Введение в предпринимательство. Какие качества характера должен развивать бизнесмен

Лапуста М.Г. отмечает, что на вопрос, какой совокупностью личных качеств должен обладать индивидуум, чтобы стать преуспевающим предпринимателем, нельзя ответить однозначно, однако исторический опыт развития цивилизованного предпринимательства позволяет сделать некоторые обобщения. Так, цивилизованные и преуспевающие предприниматели должны обладать следующими чертами: быть честными, компетентными, целеустремленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мнение других, позитивно относиться к людям, постоянно учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопротивление окружающей среды, проявлять настойчивость в достижении поставленной цели, обладать чувством ответственности, упорством, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, уметь привлекать необходимых партнеров, иметь коммерческий и финансовый склад ума, уметь законным путем получать причитающееся ему и другие качества Лапуста М.Г. Предпринимательство.- М., 2010.- С.97.

В развитых странах даже государственные органы дают свои рекомендации по данной проблеме. Так, Администрация малого бизнеса США (малого предпринимательства) считает, что предпринимателю должны быть присущи следующие пять наиважнейших характерных черт, гарантирующих ему успех в самом рискованном предприятии:

1) энергия, умение заставить работать;
2) умение думать;
3) умение строить взаимоотношения с людьми;
4) коммуникабельность;
5) знание техники и технологии.

Лапуста М.Г. приводит наиболее важные личностные качественные характеристики предпринимателей:

1) поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности, действует до того, как его к этому вынудят события);
2) упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие, меняет стратегии, чтобы достичь цели);
3) готовность к риску (предпочитает ситуации «вызова» или умеренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты);
4) ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремится достигнуть совершенства, улучшить стандарты эффективности);
5) вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется за дело вместе с работниками или вместо них);
6) целеустремленность (явно выражает цели; имеет долгосрочное видение; постоянно ставит и корректирует краткосрочные задачи);
7) стремление быть информированным (лично обобщает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, используя в этих целях личные и деловые контакты для своей информированности);
8) систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми результатами и использует процедуры слежения за выполнением работы);
9) способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для выполнения и убеждения людей, а также деловые контакты как средство достижения своих целей);
10) независимость и самоуверенность (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха; верит в свою способность выполнять трудные задачи) Лапуста М.Г. Предпринимательство.- М., 2010.- С.98.

Разумеется, приведенные личностные характеристики не являются генетически приобретенными, они вырабатываются человеком в процессе предпринимательской деятельности, во многом определяются личностью индивидуума, его притязаниями, предпринимательской средой. Предприниматели -- это люди, способные постоянно и много трудиться, учиться на чужих ошибках, из своих ошибок извлекать уроки. Это люди, уверенные в своих силах, поэтому они постоянно учатся, изучают все проблемы, связанные с их бизнесом. Удачливые предприниматели понимают, что постоянно пополняемые знания являются базой предпринимательства. Инструментом, основным рычагом развития предпринимательства являются инновации, нововведения. Это смелые люди, но смелость их ограничена уровнем разумных притязаний.

В книге «Предпринимательство» под ред. М.Г.Лапусты перечислены вопросы для проверки своих способностей в предпринимательской деятельности, своего менталитета и рекомендуется точно и объективно ответить на следующие вопросы:

1. Какие функции, обязанности (не должности) Вы выполняли за последние годы?
2. Активны ли Вы? деятельны? инициативны?
3. Способны ли Вы совладать, справиться с напастью или несчастьем? Способны ли проиграть, потерять все и все-таки начать свой новый бизнес сначала.
4. Каково Ваше хобби, каковы страсти. Можно ли их приложить в Вашему бизнесу?
5. Прямолинейны ли, откровенны ли Вы?
6. Агрессивны ли Вы?
7. Можете ли Вы быть гибким, случись Вам встретить непреодолимые обстоятельства? Посуете ли Вы перед силой?
8. Обладаете ли аналитическим складом ума? Способны ли Вы добраться до корней, до самой сути проблемы, а затем решить ее?
9. Торговец ли Вы по натуре? Способны ли торговать? Продавали ли Вы в действительности когда-нибудь и что-нибудь? Желаете ли вы пойти от одной двери к другой, чтобы попробовать?
10. Готовы ли пожертвовать чем-либо лично, пойти на личные жертвы ради Вашей новой фирмы?
11. Творческий ли Вы человек? Есть ли у Вас воображение, способны ли Вы на выдумку?
12. Можете ли Вы распознать свою нишу рынка?
13. В состоянии ли использовать все то, что имеется под рукой, чтобы начать собственное дело?
14. Как Вы справляетесь с неудачей? Сможете ли Вы эту неудачу обернуть в свой грядущий рыночный успех?
15. Умеете ли Вы быть настойчивым? Возвращаетесь ли назад опять, чтобы добиться своего?
16. Умеете ли Вы работать с людьми? Лапуста М.Г.Предпринимательство.- М., 2010.- С.99-100

Положительные ответы на вышеназванные вопросы дают надежду, что можно организовать собственное дело, стать предпринимателем. Конечно, социально-психологических факторов недостаточно для занятия бизнесом.

М.Стори, давая оценку черт удачливых предпринимателей, возглавляющих быстрорастущие фирмы, пишет, что предприниматели работают, когда остальные спят, путешествуют, когда другие сидят за обедом, планируют, когда другие развлекаются. Им трудно заметить разницу между субботней ночью и второй половиной дня во вторник. Общими характерными чертами всех быстрорастущих предпринимателей являются настойчивость и целеустремленность. Предприниматель очень редко бывает робким и застенчивым человеком. Его неотъемлемой чертой является умение пойти на разумный риск, но при этом он должен помнить, что деньги не являются основным мотивирующим фактором предпринимателя. Тот человек, который своей целью поставит добиться только больших доходов, обязательно доведет свою фирму до финансового краха.

Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства - это его лидерские качества. Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, которые раньше казались им недоступными. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистические планы, усиливать надежды на успех, объяснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т.д.

Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:

а) изучить интересы определенной группы людей;
б) предложить какие-то способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;
в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду, разрешая социальную проблему.

Известнейший в мире эксперт в области развития лидерского потенциала - Антонио Менегетти основатель нового направления в психологии - онтопсихологии, автор более 40 книг и монографий раскрывает причины того, почему одни люди "побеждают", а другие "проигрывают", объясняет законы и логику выстраивания социальных отношений, показывает пути, которые ведут к успеху в бизнесе.

По его мнению, экономический лидер - это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сферы услуг. Развивая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества. Согласно представлениям А. Менегетти лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения (Таблица 1) Менегетти А. Психология лидера. -- М., 2006.- С.163. (Приложение 1)

Этот далеко не полный перечень личностных качеств заставляет искать среди них наиболее важные, без которых успех предпринимательской деятельно будет существенно затруднен. Анализ деятельности российских и зарубежных предпринимателей показывает, что среди разнообразных личностных качеств можно выделить пять наиболее важных: самостоятельность, амбициозность, настойчивость, трудолюбие, стойкость.

Предпринимательство - это всегда риск и действия в условиях неопределенности. При таких обстоятельствах лучше действовать и ошибаться, извлекая пользу из ошибок, чем бояться провала и ничего не предпринимать. Пока бизнесмен колеблется и размышляет, время работает против него: конкуренты производят товары и захватывают рынки, налоговая служба начисляет налоги и штрафы, а хозяева помещений начисляют арендную плату. Бизнес подобен путешествию вверх по реке: тот, кто бросил весла не стоит на месте, а плывет назад, теряя все свое преимущество.

Следует отметить, что помимо собственно личностных качеств, предприниматель должен обладать набором специфических знаний, умений и навыков в той области, в которой он работает. Понятно, что для успешного ведения финансовых операций предприниматель должен обладать хотя бы минимальным набором знаний в финансово-кредитной области и бухгалтерского учета, а человек, решивший организовать производство мебели должен иметь минимальное техническое образование. Тем не менее, эти ограничения не являются определяющими. Часто бывало так, что предприниматель получал специальные знания и умения уже в ходе развития своего бизнеса, а на первых его этапах он действовал или интуитивно, или с помощью привлеченных специалистов.

Хотите открыть свой бизнес, но не знаете, с чего начать? А вы уверены, что сможете руководить людьми и брать на себя всю ответственность? Бизнес - это не только хороший ежемесячный доход, но еще и проблемы, решение которых тяжким грузом ложится на плечи владельца. Какими качествами бизнесмен должен обладать, чтобы суметь остаться на плаву и построить собственную империю? Об этом читайте ниже. Рассмотрим некоторые качества, необходимые бизнесмену.

Целеустремленность

Человек должен видеть перед собой цель. Всегда. Именно она будет помогать ему вставать утром с постели и идти на работу. Легко быть бодрым и веселым, когда в жизни все хорошо, но поддерживать позитивный настрой, когда дела идут не так гладко, как хотелось бы - вот настоящее искусство.

Целеустремленность - это то качество бизнесмена, которое помогает ему создать не маленький сельский магазин, а целую сеть продовольственных супермаркетов по всей стране. Человек всегда должен уметь планировать и, достигая одной цели, ставить другую. Если он будет это делать, бизнес будет развиваться.

Как же выработать в себе целеустремленность? Нужно ежемесячно себе ставить цели, а затем их достигать. Маленькие победы будут подбадривать человека и продемонстрируют ему, что в жизни можно многого достичь, если чего-то по-настоящему захотеть.

Умение отличать важное от второстепенного

Человек, который знает, чего хочет - это хороший бизнесмен. Но часто люди погружаются в повседневные проблемы и за их ворохом не могут разглядеть надвигающейся бури. Умение «выходить на балкончик» - это полезное качество бизнесмена. Человек должен уметь абстрагироваться от ситуации и взглянуть на свою жизнь как бы со стороны. Сложно решать проблемы, когда находишься непосредственно в них. Ведь не зря же говорят, что со стороны всегда виднее. Вот и попробуйте время от времени смотреть на свою жизнь со стороны. Например, делайте это каждую неделю. В этом случае у вас не будет возникать проблем, которые вы бы не смогли разглядеть заранее. А если и случится что-то непредвиденное, вы с легкостью сможете решить проблему. Все это нужно не для того, чтобы уменьшить вес повседневной рутины. Ежедневные дела тоже следует своевременно выполнять. Просто не нужно на них зацикливаться.

Уверенность в себе

Одно из важных качеств бизнесмена - это уверенность в своих силах. Человек с низкой самооценкой не сможет многого добиться. Он всегда будет переживать о том, что о нем скажут люди, или о том, как его поступки будут интерпретировать друзья. Уверенная в себе личность не будет бояться быть непонятой. Бизнесмен должен принимать решения исходя из собственных желаний и размышлений. Можно послушать мнение со стороны и подумать над его правдивостью, но не стоит слепо доверять даже тем, кто хочет вам добра.

Уверенность человека всегда чувствуется. Причем через 5 минут разговора становится понятна природа уверенности. Ведь в отличие от личности, старающейся произвести впечатление, истинный лидер не будет играть. Он будет держаться свободно и раскованно. Это подкупает и помогает человеку вести дела с такими же уверенными в себе людьми.

Ответственность

Чем отличается лидер от простого человека? Первая личность умеет брать на себя ответственность, а вторая нет. Многие люди боятся ответственности. Ее груз порой кажется невероятно тяжелым. Слабый человек не может отвечать за свои идеи или же поступки. Часто в офисе сложно найти виноватого. Люди перекидывают ответственность как футбольный мяч. Порой даже доходит до абсурда. Человек может не приступать к выполнению поставленной перед ним задачи, так как побоится того, что не сможет с ней справиться.

Ответственность - это качество хорошего бизнесмена. Человек, который умеет отвечать за свои действия и может откровенно признаться в своих ошибках, достоин уважения. Бизнесмен должен быть именно таким. Причем нужно понимать, что все люди разные. И если в офисе будут работать личности, которые не справятся с поставленной целью, отвечать за их ошибки и недоделки придется бизнесмену.

Решимость

Вы решительный и волевой человек? Тогда можете идти в бизнес. Чтобы создать собственное дело, а затем его успешно развивать, нужна решимость. Вспомните фильм «Про бизнесмена Фому». Хорошие качества в главном герое - это его уверенность в собственном начинании. Принять сложное решение об открытии бизнеса - это половина успеха. У вас должно хватить смелости принимать серьезные решения по мере расширения вашего предприятия. Многие бизнесмены не хотят расширять свое дело по причине того, что их пугает неизвестность. А вдруг они рискнут и потеряют все то, что наживали долго и упорно. Если вы боитесь, что эта участь постигнет вас, то можете даже не начинать. Бизнесмен не должен бояться все потерять. И чаще всего люди, которые построили мировые корпорации, теряли все свое состояние не один раз. Открывать бизнес во второй раз легче, чем в первый. Ну, а начинать свое дело в третий раз - это уже привычное занятие для любого успешного человека.

Новаторство

Какими качествами обладает бизнесмен? Он открыт всему новому. Человек не боится рисковать и модернизировать свое предприятие. Работать на старом оборудовании можно долго, но ведь, покупая новые машины, можно увеличить производство, а с ним и прибыль. Нужно время от времени вводить всевозможные инновации. Причем нужно это делать в числе первых, иначе стать лидером в своей области не удастся. Решения должны быть не только быстрые, но еще и хорошо обдуманные. Бизнес - это не азартная игра. Бизнес можно сравнить с шахматами. Вы должны хорошо продумывать каждый ход, но иметь смелость в случае надобности сделать то, чего от вас точно не ожидает противник. Удивлять своих конкурентов и клиентов - это жизненная необходимость. Только гибкие люди, которые умеют быстро менять концепцию бизнеса, исходя из потребностей рынка, могут долго оставаться на плаву.

Дальновидность

Что отличает простого обывателя от бизнесмена? Дальновидность. Человек, который умеет смотреть в будущее, всегда сможет идти в ногу со временем. Сложно построить корпорацию мирового масштаба, если удовлетворять лишь свои сиюминутные желания и прихоти. Заработав свой первый миллион, бизнесмен должен его пустить в оборот, а не потратить всю прибыль, распивая коктейли на Мальдивах.

Какие качества можно считать необходимыми? Уверенность в себе, ответственность и дальновидность. Последний пункт особенно важен. Человек, который смотрит в будущее с оптимизмом и надеждой, обязательно найдет успех. Но также следует написать план, который поможет вам не сбиться с пути и избежать многих подводных камней.

Любознательность

Какими качествами должен обладать бизнесмен? Он должен быть любознательным. Его круг интересов должен быть очень широк. Это кажется странным? Отнюдь. Когда человек интересуется не только своей узкой областью специализации, но он также открыт для получения информации по другим темам, его кругозор становится широким. Зачастую решить вопрос, опираясь на знания только из одной конкретной области, невозможно. Проще подходить к поиску оптимального решения, опираясь на свой большой интеллектуальный багаж.

Бизнесмен должен руководствоваться правилом - лишних знаний не бывает. Если вы хотите развиваться, то не упускайте возможности разговаривать с представителями разных профессий. Вы не должны углубляться во все подряд, но получить поверхностные знания о разных предметах будет полезно. Читайте популярные журналы, смотрите телепередачи различных жанров и будьте открыты миру.

Общительность

Одно из качеств, которые необходимы бизнесмену - это умение поддерживать разговор. Вы должны быстро и легко находить общие темы абсолютно с любым человеком. Тут вам как раз и пригодится широкий кругозор. Вашему собеседнику будет приятно, если вы хотя бы немного будете знать о его хобби или профессии. Человеку всегда нравятся те, кто разделяет его интересы. Так что если вы хотите войти в доверие к заказчику, обязательно заранее подготовьтесь к встрече. Сегодня можно узнать о человеке много полезного благодаря социальным сетям. Заранее выясните, чем увлекается ваш собеседник, тогда будет легче вести разговор.

Но и без заранее заготовленных тем вы должны уметь разговаривать с любым встречным. Причем нужно добиться того, чтобы ваш диалог складывался всегда успешно. Для этого нужно много тренироваться. Освоить искусство общения (вопреки распространенному мнению) не так просто, как кажется. Поэтому для достижения хорошего результата тренироваться нужно каждый день. И для этого у каждого человека есть масса возможностей.

Личностные качества предпринимателей

На вопрос, какой совокупностью личных качеств должен обладать индивидуум, чтобы стать преуспевающим предпринимателем, нельзя ответить однозначно, однако исторический опыт развития цивилизованного предпринимательства позволяет сделать некоторые обобщения. Так, цивилизованные и преуспевающие предприниматели должны обладать следующими чертами: быть честными, компетентными, целеустремленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мнение других, позитивно относиться к людям, постоянно учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопротивление окружающей среды, проявлять настойчивость в достижении поставленной цели, обладать чувством ответственности, упорства, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, уметь привлекать необходимых партнеров, иметь коммерческий и финансовый склад ума, уметь законным путем получать причитающиеся ему и другие качества.

Характерно, что в развитых странах даже государственные органы дают свои рекомендации по данной проблеме. Так, Администрация малого бизнеса США (малого предпринимательства) считает, что предпринимателю должны быть присущи следующие пять наиважнейших характерных черт, гарантирующих ему успех в самом рискованном предприятии: а) энергия, умение заставить работать; б) умение думать; в) умение строить взаимоотношения с людьми; г) коммуникабельность; д) знание техники и технологии.

Я сам начинаю дело?

Насколько я в ладу с людьми?

Обладаю ли я достаточным запасом физических сил и эмоциональным потенциалом для успешного ведения дела?

Насколько хорошо я планирую и организую свои дела?

Достаточно сильно ли мое желание придерживаться намеченной цели?

Как ведение бизнеса отразится на моей семье? Практический интерес имеют исследования, проведенные американской фирмой «Мак-Бер энд Компани» при поддержке Американского агентства по международному развитию и Национального научного фонда США, которые позволили определить 21 личное качество, постоянно демонстрируемое удачливыми предпринимателями". Ниже приводятся наиболее важные личностные качественные характеристики предпринимателей:

Поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности; действует до того, как его к этому вынудят события);

Упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие; меняет стратегии, чтобы достичь цели);

Готовность к риску (предпочитает ситуации «вызова» или умеренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты);

Ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремится достигнуть совершенства, улучшить стандарты эффективности);

Вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется задело вместе с работниками или вместо них);

Целеустремленность (явно выражает цели; имеет долгосрочное видение; постоянно ставит и корректирует краткосрочные задачи);

Стремление быть информированным (лично обобщает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, используя в этих целях личные и деловые контакты для своей информированности);

Систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми результатами и использует процедуры слежения за выполнением работы);

Способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для выполнения и убеждения людей, а также деловые контакты как средство достижения своих целей);

Независимость и самоуверенность (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха; верит в свою способность выполнять трудные задачи).

Большинство исследователей проблемы о личностных качествах предпринимателей приходят к выводу, что это люди, обладающие склонностью к поиску и внедрению новых идей, изобретений, технологий, люди постоянной инициативы и творчества, неуемной энергии. Они готовы на разумный, строго рассчитанный риск, ибо без риска нет предпринимательства.

Предприниматели - это люди, способные постоянно и много трудиться, учиться на чужих ошибках, из своих ошибок извлекать уроки. Это люди, уверенные в своих силах, поэтому они постоянно учатся, изучают все проблемы, связанные с их бизнесом. Удачливые предприниматели понимают, что постоянно пополняемые знания являются базой предпринимательства. Инструментом, основным рычагом развития предпринимательства являются инновации, нововведения. Это смелые люди, но смелость их ограничена уровнем разумных притязаний.

Какими личными качествами должен обладать индивидуум, чтобы стать предпринимателем и добиваться успеха? Однозначно на этот вопрос ответить нельзя. Многочисленные исследователи этой актуальной проблемы в западных странах выделяют различные черты характера, навыки и знания.

М. Стори, автор монографии «Самые быстрорастущие компании США. Взгляд изнутри», размышляя о качествах предпринимателей, рассказывает, с какими трудностями им приходится сталкиваться. Это постоянная перестройка своего бизнеса, внесение изменений и улучшений, способность начать все сначала, умение преодолевать косность и рутину окружающей среды и прочие трудности. Умение преодолевать сопротивление агрессивной внешней окружающей среды особенно свойственно для российских цивилизованных предпринимателей, что объективно связано с прошлым (да и настоящим) общественным менталитетом, неразвитостью рыночных отношений и незащищенностью российских граждан от сонма чиновников, рэкетиров и грабителей.

Для того чтобы проверить свои способности в предпринимательской деятельности, свой предпринимательский менталитет, рекомендуется точно и объективно ответить на следующие вопросы:

1. Какие функции, обязанности (не должности) Вы выполняли за последние годы?

2. Активны ли Вы? деятельны? инициативны?

3. Способны ли Вы совладать, справиться с напастью или несчастьем? Способны ли проиграть, потерять все и все-таки начать свой новый бизнес сначала?

4. Каково Ваше хобби, каковы страсти? Можно ли их приложить к Вашему бизнесу?

5. Прямолинейны ли, откровенны ли Вы?

6. Агрессивны ли Вы?

7. Можете ли Вы быть гибким, случись Вам встретить непреодолимые обстоятельства? Пасуете ли Вы перед силой?

8. Обладаете ли Вы аналитическим складом ума? Способны ли Вы добраться до корней, до самой сути проблемы, а затем решить ее?

9. Торговец ли вы по натуре? Способны ли торговать? Продавали ли Вы в действительности когда-нибудь и что-нибудь? Желаете ли Вы пойти от одной двери к другой, чтобы попробовать?

10. Готовы ли пожертвовать чем-либо лично, пойти на личные жертвы ради Вашей новой фирмы?

11. Творческий ли Вы человек? Есть ли у Вас воображение, способны ли Вы на выдумку?

12. Можете ли Вы распознать свою нишу рынка?

13. В состоянии ли использовать все то, что имеется под рукой, чтобы начать собственное дело?

14. Как вы справляетесь с неудачей? Сможете ли Вы эту неудачу обернуть в свой грядущий рыночный успех?

15. Умеете ли Вы быть настойчивым? Возвращаетесь ли назад опять, чтобы добиться своего?

16. Умеете ли Вы работать с людьми?

Если Вы положительно ответили на вышеназванные вопросы, Вы можете организовать собственное дело, стать предпринимателем. Конечно, для этого процесса необходимы и определенные условия: первоначальный капитал, надежные партнеры, наличие хотя бы минимума опыта по управлению собственным предприятием, умение планировать, контролировать свое дело и др.

Участники конференции по предпринимательству, которую в 90-х годах проводил Станфордский университет, пришли к выводу, что ключевую роль для успешной предпринимательской деятельности играет стремление к совершенству, а также такие качества предпринимателя, как нетерпеливость, нежелание перепоручать что-либо кому-то другому, энергичность, стремление усердно работать и так же всецело предаваться развлечениям, умение выделять существо проблемы. Как видим, это не столько качества, сколько мотивы поведения предпринимателей, которые во многом связаны с личными характеристиками.

М. Стори, давая оценку черт удачливых предпринимателей, возглавляющих быстрорастущие фирмы, пишет, что предприниматели работают, когда остальные спят, путешествуют, когда другие сидят за обедом, планируют, когда другие развлекаются. Им трудно заметить разницу между субботней ночью и второй половиной дня во вторник. Общими характерными чертами всех быстрорастущих предпринимателей являются настойчивость и целеустремленность. Предприниматель очень редко бывает робким и застенчивым человеком. Его неотъемлемой чертой является умение пойти на разумный риск, но при этом он должен помнить, что деньги не являются основным мотивирующим фактором предпринимателя. Тот человек, который своей целью поставит добиться только больших доходов, обязательно доведет свою фирму до финансового краха.

На вопрос «Кто такие успевающие предприниматели?» М. Стори дает пространные ответы, среди которых хочется выделить следующие:

У них есть видение или мечта, которую они ежедневно преследуют;

Безграничная вера в их продукты или виды услуг;

Они постоянно стремятся что-то сделать;

Они изобретатели;

Они нетерпеливы и раздражительны, у них всегда не хватает времени;

Они упорны и настойчивы;

Они нацелены на прибыль;

Они нацелены на успех, планируют на несколько лет вперед;

Лучше, чем кто-либо, знают свою силу и слабости;

Не боятся начать все снова;

Деньги не являются для них главным или единственным побудительным мотивом;

Они все делают сами;

Они понимают значение тонких изменений, их влияние на успех в бизнесе;

Они хотят расти;

Понимают главенствующую роль потребителя;

Не думают, что идут на большой риск;

Они практичны;

Они просят то, что действительно хотят;

Они очень чувствительны к рынку;

Их трудно запугать;

Они привыкли к одиночеству;

Они противоречивы, упрямы и капризны.

Вот, кто такие удачливые предприниматели. Конечно, со всеми характеристиками трудно согласиться, потому что отдельные из них, например упрямство, капризность, противоречивы и не могут, по нашему мнению, способствовать успеху предпринимателя.

Однако большая часть вышеназванных качеств и мотивов поведения присуща и многим российским предпринимателям.

В заключение этой главы приведем принципы, которые сложились в российском предпринимательстве к началу XX столетия: 1. Уважай власть. Власть - необходимое условие для эффективного ведения дела. Во всем должен быть порядок. В связи с этим проявляй уважение к блюстителям порядка в узаконенных эшелонах власти.

2. Будь честен и правдив. Честность и правдивость - фундамент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничных отношений в делах. Российский предприниматель должен быть безупречным носителем добродетели, честности и правдивости.

3. Уважай право собственности. Свободное предпринимательство - основа благополучия государства. Российский предприниматель обязан в поте лица трудиться на благо своей отчизны. Такое рвение можно проявить только при опоре на частную собственность.

4. Люби и уважай человека. Любовь и уважение к человеку труда со стороны предпринимателя порождает ответную любовь и уважение. В таких условиях возникает гармония интересов, что создает основу развития у людей самых разнообразных способностей, побуждает их проявлять себя во всем блеске.

5. Будь верен своему слову. Деловой человек должен быть верен своему слову. «Единожды солгавши, кто тебе поверит». Успех в деле во многом зависит от того, в какой степени окружающие тебе доверяют.

6. Живи по средствам. Не «зарывайся». Выбирай дело по плечу. Всегда оценивай свои возможности. Действуй сообразно своим средствам.

7. Будь целеустремлен. Всегда имей перед собой ясную цель. Предпринимателю такая цель нужна как воздух. Не отвлекайся на другие цели. Служение двум «господам» противоестественно. В стремлении достичь заветной цели не переходить границ дозволенного. Никакая ценность не может заменить моральные ценности.

Конечно, современные российские предприниматели не придерживаются в своей предпринимательской деятельности названных выше принципов, однако значительная часть из них является цивилизованными и законопослушными субъектами хозяйственных отношений.

Контрольные вопросы

1. Какие физические лица не имеют права заниматься предпринимательством?

2. Какие виды юридических лиц являются предпринимателями?

3. Назовите основные права предпринимателей.

4. Какие обязанности несут предприниматели?

5. Какие основные личностные качества присущи цивилизованным предпринимателям?

6. На каких принципах базировалось российское предпринимательство в начале XX в.

7. Характерные личностные качества преуспевающих предпринимателей.

8. Назовите права предпринимателей-налогоплательщиков.

9. Какие вы знаете обязанности предпринимателей-налогоплательщиков?

10. Какие качества характеризуют идеальный тип предпринимателя?

11. Основные принципы деятельности физического лица, являющиеся основанием для занятия предпринимательской деятельностью.

12. Назовите отличительные особенности коммерческих и некоммерческих организаций.

Успех предпринимательской деятельности во многом зависит от предпринимателя, который является инициатором предпринимательской деятельности, а зачастую организатором и исполнителем работ одновременно. Поэтому большое внимание уделяется изучению особенностей предпринимательской деятельности и деловых качеств предпринимателя. Общепризнанными качествами и чертами характера предпринимателя принято считать желание достичь успеха, инициативность, самостоятельность, умение вести дело и другие. В частности, следует отметить, что предприниматель как человек, должен видеть и оценивать возможности бизнеса, формировать необходимые материальные, финансовые и трудовые ресурсы, получать выгоду от их использования, проявлять инициативу в новом деле, эффективно управлять человеческими ресурсами, гарантировать успех.
Важными чертами предпринимателя, который является не только владельцем своего дела, организации предприятия, но и организатором производственно-хозяйственной деятельности, для осуществления которой он нанимает работников, следует считать прежде всего его организаторские способности, умение сочетать собственные интересы с интересами работников и направить энергию последних на достижения успехов в работе. Именно умение предпринимателя эффективно сотрудничать с коллективом является залогом успешной работы его организации на основе получения дополнительного эффекта от целостности проявления всех факторов, обеспечивающих успех. Вместе с тем следует отметить, что такая форма организации предпринимательской деятельности намного сложнее, чем индивидуальная предпринимательская деятельность.
В реальной жизни положительные деловые качества отдельных предпринимателей не всегда могут обеспечить успех предпринимательской деятельности, процветания предприятия. Более того, реальная жизнь зачастую преподносит сюрпризы, которые провоцируют предпринимателя к принятию нелогичных и неумеренно действий. Однако такие действия могут давать положительные результаты. Тем не менее, изучению основных черт и деловых качеств предпринимателя западные специалисты придают большое значение. Феномен предпринимателя, как человека, который выбирает активную позицию в жизни, направленную на поиск лучших путей удовлетворения потребностей потребителей, постоянно в поле зрения не только экономистов, но и психологов, психоаналитиков, социологов, политиков.
Определение деловых качеств предпринимателей может стать окутывания теоретических основ для построения механизмов управления предприятием. Определенная классификация деловых качеств по направлениям их возникновения и использования в предпринимательской деятельности может стать научным инструментом для самооценки и самоанализа своих предпринимательских возможностей для предпринимателей начинающих и для тех людей, которые хотят заниматься предпринимательской деятельностью. Это позволит им уже на первом этапе предпринимательской деятельности в определенной мере сориентироваться, а главное, обратить внимание на необходимость самосовершенствования, получения при необходимости определенных качеств. Следует отметить, что определенные качества дарятся человеку природой, - другие она приобретает в процессе получения образования, деловой и профессиональной квалификации. Такие способности целесообразно выделить в группу профессионализма, в которой можно выделить подгруппы, характеризующие организационные и управленческие способности. Отдельного рассмотрения требует группа, определяет социально-психологические качества предпринимателя, в частности такие, как потребность достичь успеха, самоопределиться на работе и в обществе, потребность основать собственное дело, сделать что-то новое, найти новый путь решения известной проблемы. Эта группа качеств по своей сути является движущей силой, мотивацией к созданию предпринимательской структуры или, по крайней мере, до занятия индивидуальной предпринимательской деятельностью. Основной перечень деловых качеств предпринимателя и их распределение по группам.

Качества	Деловые качества
Природные (физиологические) способности	1.1. Сообразительность 1.2. Оригинальность мышления 1.3. Изобретательность 1.4. Смелость, способность к риску 1.5. Независимость суждений 1.6. Автономность действий 1.7. Скорость реакции на изменения ситуации, в том числе в рыночной экономике 1.8. Контактность в налаживании связей с окружающим сообществом
Социально - психологические качества	1.2. Потребность достичь успеха в работе. 2.2. Потребность добиться признания в обществе 2.3 Лидерство в коллективе 2.4.Способность к самоорганизации 2.5.Потребность самореализоваться в предпринимательской деятельностью 2.6.Инициативность 2.7.Определение принципов справедливости в распределении доходов 2.8.Потребность найти новый путь в решении проблем 2.9.Потребность основать собственное дело
Профессиональность	3.1 Уровень образования 3.2.Работа с основами предпринимательства 3.3.Умение самостоятельно выполнять функции, связанные с предпринимательской деятельностью 3.4.Умение оценивать реальную экономическую ситуацию 3.5. Умение самостоятельно принимать решения
Организационные способности	4.1. Умение организовывать произведенный процесс 4.2.Умение управлять человеческими ресурсами 4.3.Способность согласовывать свои интересы с интересами партнеров, наемных работников 4.4.Умение находить потребителя собственной продукции
Управленческие способности	5.1.Способность анализировать экономическую ситуацию 5.2.Способность прогнозировать возможное предприятие 5.3.Способность принимать оптимальное решение по работе предприятия 5.4.Способность управлять капиталом

Немалое влияние на воспитание деловых качеств предпринимателя осуществляет общественное окружение. Проблемы, которые влияют на развитие экономики, формируют и определенный стереотип поведения человека, прежде всего предпринимателя, как наиболее активного элемента человеческих ресурсов. Этапность развития предпринимательства в историческом аспекте показывает, что приоритетность деловых качеств предпринимателя во многом зависит от уровня удовлетворения его материальных и духовных потребностей. При этом, при низком уровне жизни народа, как и самого предпринимателя, приоритетность приобретают деловые качества, связанные с удовлетворением материальных потребностей. С удовольствием последних формируется приоритетность деловых качеств, способных удовлетворять духовные и культурные потребности как предпринимателей, так и общества определенной страны в целом. Процессы насыщения потребностей предпринимателей и потребностей потребителей связаны не только между собой, но с формированием определенных деловых качеств предпринимателей. Это можно проследить на примерах развития предпринимательства в таких странах, как США, Япония, страны СНГ, в том числе и Украины. В частности, после огромной и опустошительной кризиса 30-х годов XX века в США наибольших темпов развития предпринимательство получило в сфере торговли и услуг. Именно в них можно было быстро получить капитал. И предприниматели для достижения успеха и концентрации капитала не жалели собственных усилий, не считались со временем. На этом этапе приоритетными были такие деловые качества предпринимателей, как умение достичь успеха, знания общества. Именно на воспитание таких деловых качеств были направлены средства массовой информации. Успехи предпринимателей широко рекламировались в газетах, журналах, по радио и телевидению. Много позже, в 50-х годах центр внимания общественного мнения и усилия предпринимателей сместились в сферу развития науки, в наукоемкие отрасли народного хозяйства, а общественного признания получили такие деловые качества предпринимателя, как новаторство, высокая культура деловых предпринимательских отношений, доверие к клиентам и партнерам, умение рисковать. Именно в этот период сформировался новый вид предпринимательской деятельности, связанный с риском, известный в западной литературе как "венчурный бизнес".
Подытоживая изложенные выше позиции, следует отметить, что деловые качества бизнесмена является не только его характеристикой, но во многом отражают сущность и направленность предпринимательской деятельности. Поэтому общество должно воспитывать предпринимателей, направлять их энергию на решение важных социально полезные задач, используя для этого средства массовой информации, широкое освещение положительных примеров.

Казалось бы, это довольно банальный и простой вопрос. Мы вроде бы хорошо знаем, каким должен быть настоящий предприниматель. Любой более-менее образованный и опытный человек сходу назовет десяток качеств, которые помогают вести дела и строить успешную компанию. Но так ли все просто на самом деле?

Для начала все же приведем традиционный список личных качеств хорошего предпринимателя.

Независимость мышления.
Эмоциональная устойчивость.
Работоспособность.
Креативность.
Готовность расти и развиваться.
Склонность к риску (обдуманному).
Умение планировать.
Самодисциплина и внутренняя мотивация.
Умение самостоятельно усваивать новые знания.
Целеустремленность.
Умение завязывать деловые контакты, общаться.
Способность «зажечь» людей, лидерские качества.
Высокий интеллект.
Достаточный жизненный опыт.
Хорошая скорость скорость мышления.

Можно добавить еще парочку полезных скиллов, но в целом это главное. Повторюсь, мы все так или иначе знаем, что именно эти умения и свойства личности полезны для человека, решившего окунуться в мир бизнеса. Если и не можем быстро составить подобный список, то интуитивно приписываем образу успешного человека именно эти «тактико-технические характеристики».

Почему я упорно подчеркиваю тот факт, что эти качества нам хорошо известны?

Да просто потому, что приведенный выше перечень — это стереотип .

А ведь первое из упомянутых качеств это «независимость мышления». Стереотипы мешают успешно вести дела. От них нужно избавляться.

Так вот главное свойство предпринимателя — это то, что он зарабатывает неплохие деньги. Все остальное — шелуха. А зарабатывать могут самые разные люди. Это пару тысячелетий назад купец должен был быть классным переговорщиком, ежедневно рисковал своей жизнью, должен был в одиночку справляться с голодным караваном посреди пустыни или командой корабля посреди моря.

А сейчас мир изменился.

Слыхали, есть такая книга «И ботаники делают бизнес»? Отличное название и сущая правда.

Чтобы добиться успеха в построении своего дела необязательно соответствовать всем традиционно приписываемым деловым людям требованиям.

Хотя бы потому, что:

Человек может обладать только частью компетенций. Остальные могут быть воплощены в других членах команды.
Разные сферы деятельности требуют разных навыков и даже настроя. Например та же скорость принятия решений далеко не всегда важна и нужна. Ради правильного решения можно и «потормозить».
Уникум-универсал, обладающий всем набором достоинств — чрезвычайная редкость. А вполне рабочих бизнесов вокруг тысячи.

Иначе говоря, с равным успехом могут заработать миллион и сумрачный программист и гениальный продажник.

Возможно, будет полезно почитать: