Часы См. также «Время», «Пунктуальность

Инструкция

Посмотрите на себя глазами окружающих. Со стороны ваши опоздания выглядят так, как будто вы совершенно несобранный человек, который не уважает других людей и ценит собственное время больше, чем время других. Впечатление не очень положительное. Но вы можете его исправить, если возьметесь за себя. Пересмотрите свои привычки. Определите собственные слабые места и постарайтесь их исправить.

Научитесь управлять временем. Возможно, вы просто не умеете расставлять приоритеты среди своих дел. Каждый день просматривайте свои задачи и выделяйте главные из них. Так вы не упустите что-то значительное и не опоздаете на важную встречу. Кроме того, нужно реально оценивать ситуацию. Может быть, вы неверно определяете временной интервал, который у вас отнимет то или иное занятие. Не обманывайте себя. Чтобы верно сориентироваться, замерьте время с секундомером.

Готовьтесь заранее. Если вы опаздываете потому, что вам сложно быстро собраться перед работой или встречей, приготовьте накануне вечером все, что вам может понадобиться. Например, вы можете погладить нужную одежду, проверить состояние обуви, которую планируете носить следующим днем, собрать свою сумку. Подумайте, что будете есть на завтрак, дабы не теряться в раздумьях долгие минуты при полном дефиците временных ресурсов. Положите на видное место ключи от дома, чтобы не тратить на их поиски кучу времени в последний момент.

Пересмотрите свои привычки. Станьте более собранным и организованным человеком. Может быть, вы удивитесь, но пунктуальность можно иногда привязать к аккуратности и приученности к порядку. Если вокруг вас хаос, вам будет трудно собраться с мыслями. Кроме того, бардак очень расслабляет, и ваши движения становятся лениво-неторопливыми. Превращайтесь из томного меланхолика в деловитого живчика, и все успеете в срок.

Думайте о непредвиденных обстоятельствах. Если отправляетесь на важную встречу, сделайте запас во времени на случай пробок, задержек по дороге и очередей. Заложите полчаса, и будете спокойны. В случае форс-мажора вы либо придете вовремя, либо задержитесь совсем на чуть-чуть, что тоже может быть допустимой нормой.

Учитесь на своих ошибках. Подумайте, сколько раз ваша непунктуальность подводила вас. Сосчитайте, со сколькими людьми вы испортили отношения, сколько друзей воспринимает вас как необязательного, несерьезного и ненадежного человека, сколько шансов вы упустили из-за опоздания. Если вы не хотите краснеть, как школьник, при своем появлении, ждать, когда вас отчитают, и придумывать оправдания, возьмите себя в руки и постарайтесь все делать вовремя.

Гузель Закарян, Заместитель Генерального Директора Агентство «Деловой протокол», Москва

  • Пунктуальность в работе: нормы этикета, действующие в разных странах

Пунктуальность в работе - требование конкурентного бизнеса. Игнорируя правила этикета, касающиеся времени, вы рискуете своей репутацией в бизнес-среде, гармоничными отношениями с партнерами, клиентами и сотрудниками (см. ). Так, если Вы опоздаете на переговоры, то можете тут же лишиться контракта, клиента или заказчика.

Чтобы избежать проблем, имейте в виду следующее:

1. Планируя время, исходите из того, что вы должны оказаться на месте за пять минут до назначенного срока.

2. Если Вы приехали раньше, подождите недалеко от места встречи.

3. Если Вы опаздываете, позвоните до момента, когда встреча должна начаться, и, не объясняя причин (никому не интересно знать о причинах Вашего опоздания), предупредите партнера и попросите по возможности перенести встречу.

Пунктуальность в работе: нормы, действующие в разных странах

В европейских странах, например в Германии, Великобритании и Швеции, очень ценят пунктуальность в работе.

Мне запомнился один немец, который рекомендовал нашим коллегам после каждого телефонного разговора писать электронное сообщение тому, с кем только что состоялся диалог, чтобы все сказанное с мельчайшими деталями было письменно подтверждено обоими участниками разговора.

В Лондоне не рекомендуется назначать переговоры на 17:00. Five o"clock - это время любимого в Англии чая. Кстати, схожее правило действует в Испании: во время сиесты (с 14:00 до 16:00) не назначаются деловые встречи и не ведутся переговоры. Во Франции предпочитают не начинать переговоры и встречи раньше 11:00. Шведы любят планировать дела заранее, поэтому и о деловых встречах у них принято договариваться заблаговременно.

Американцы очень мобильны. «Время - деньги» - девиз их жизни. Если вы отправляете электронное письмо в незнакомую компанию по адресу, указанному на сайте, то будьте уверены, что на следующий день получите ответ. Китайцы, напротив, решения принимают не спеша, все тщательно обдумывают, считая, что переговоры и встречи - лишь путь к взаимодействию и возможность собрать информацию.

Говорит Генеральный Директор

Арман Саркисян, Генеральный Директор компании LM Oil, Ереван

Я всегда стараюсь быть пунктуальным и того же требую от сотрудников, поэтому могу с уверенностью сказать, что на сегодняшний день создал офис, работающий как часы. Официально рабочий день у нас начинается в 9:30 и заканчивается в 18:00.

Утром я часто прихожу на работу на полчаса раньше, потому что в это время могу спокойно сделать что-то важное, пока никто не отвлекает звонками и вопросами. Ухожу с работы почти всегда последним, бывает, засиживаюсь допоздна, потому что стараюсь сделать все необходимое, а круг обязанностей у меня гораздо шире, чем у любого сотрудника компании. Конечно, случается, что я опаздываю, но в этих опозданиях нет цикличности, о них знает только секретарь, которая координирует мое расписание.

О многих странах существуют разнообразные стереотипы, но вот о Швейцарии - все настоящая правда! Народ, живущий в Альпах, действительно очень собран. Швейцарская пунктуальность и правда существует. К тому же швейцарцы очень аккуратны. У человека, который постоянно опаздывает и не слишком эффективно трудится, такие люди вызывают целый букет эмоций.

Швейцарская точность

Для швейцарцев пунктуальность - это не просто приятная черта, делающая жизнь лучше. Это источник глубокого удовлетворения. Кажется, что жители этой страны даже счастье понимают иначе: для них это отсутствие причин для расстройства. Швейцарцы находят счастье в том факте, что жизнь размеренно разворачивается перед ними в определенном порядке. Сперва, когда вы приезжаете в страну, Швейцария радует вас пунктуальностью, особенно на контрасте с Италией или Францией, где отношение ко времени куда более гибкое. Жизнь в Швейцарии куда уравновешеннее и размереннее. Если вы договорились о встрече в два часа дня, ваш знакомый придет в два - не на пять минут позднее и не без пяти два. Это приятно. Какое-то время.

Раздражающий порядок дел

Через какой-то промежуток времени бесконечная точность начинает раздражать. Предельная пунктуальность начинает казаться признаком некоторой ограниченности. К примеру, английский писатель Ивлин Во считал, что пунктуальность - добродетель для скучных людей. Впрочем, это не совсем справедливо. Можно взглянуть на швейцарский распорядок совершенно иначе - как на признак глубокого уважения к окружающим людям. Пунктуальный человек очень внимателен к остальным. Он показывает своим поведением, что ценит время других людей и уважает их самих. Именно поэтому он предпочитает не тратить зря ни единой минуты чужого времени, впрочем, как и своего.

Повседневные детали

Нет ничего удивительного, что именно швейцарцы делают лучшие в мире часы. Только что появилось первым - часы невероятной точности или крайне точные люди? Трудно сказать, но в любом случае в этой стране все действительно происходит по расписанию. Еще одна удивительная деталь - общественные туалеты. Они невероятно чистые! Впрочем, такие же чистые, как и все остальное. В некоторых странах пить воду из-под крана - настоящее самоубийство. В Швейцарии все совсем наоборот, ведь здесь вода поступает прямо из натуральных источников. Потрясающая чистота окружает здесь просто повсюду, и местные жители усердно поддерживают ее на высоком уровне.

Обоснование обычаев

Как же объяснить такую любовь к порядку и пунктуальности? Точного ответа попросту нет. Наиболее распространенная теория заключается в том, что исторически такой характер развивается из-за жизни на суровой горной территории. Либо человек высаживает растения вовремя и правильно о них заботится, либо он гибнет от голода. В современном мире пунктуальность понемногу вымирает из-за мобильных устройств и других изменений. Если человек может в любой момент написать сообщение и предупредить, что задержится на пару минут, мотивации поторопиться попросту нет. Но в Швейцарии старые традиции остаются в силе. Здесь никогда не задерживается такси - машина приезжает точно в момент, в который было обещано. Люди, живущие в Швейцарии много лет, отмечают, что вообще не помнят опозданий, ни единого раза! Если вы заказываете что-нибудь с доставкой на дом, вам скажут с точностью до двух часов, когда именно вам ожидать товар. Трудно найти в таком положении дел минусы, не так ли?

Швейцария преображает

Если вы поживете в Швейцарии, ваш взгляд на мир преобразится. Даже если прежде вы нередко опаздывали, там вы быстро станете удивительно пунктуальны и моментально поймете, как ценно время других людей. Но есть и минус - в другой стране вас начнут раздражать опоздания. То автобус приезжает на 15 минут позднее, то друзья приходят на встречу через полчаса после уговоренного срока... Словом, пунктуальность имеет и недостатки. Есть и другой минус - эффект толпы. В кофейнях в швейцарских городах в четыре часа дня всегда толпа, потому что перерыв на кофе у всех всегда в одно и то же время. В выходные тоже действует жесткий распорядок - к примеру, пользоваться общей прачечной каждому жильцу можно только в четко установленное время. Пунктуальность ставит высокую планку, а когда ожидания не реализованы, возникает разочарование. Каждый раз, когда все идет не по плану, истинный швейцарец чувствует раздражение и злость. Недавно жителей страны всколыхнула новость: лишь 87,5 процента поездов приходит с точностью до трех минут. Целевое же количество составляет 89 процентов! Впрочем, раздражение тоже не так уж однозначно. У Швейцарии есть и серьезные конкуренты, тоже взволнованные пунктуальностью. К примеру, в Японии система транспортного сообщения устроена так, что швейцарцы могут только завидовать. Каково среднее опоздание японского поезда за год? Тридцать шесть секунд!

Четкое выполнение поручений, систематичность, крайняя аккуратность, неотступное следование определенным правилам и условиям. Такое определение дается в толковом словаре Ушакова. Большинство же из нас пунктуальность неразрывно связывают со временем, а вернее – с опозданием.

Если вы постоянно опаздываете, это говорит о вас как о человеке недисциплинированном, легкомысленном, безответственном и ненадежном. Кому то не пунктуальность может показаться признаком высокомерного поведения .

Так же когда человек опаздывает, создается впечатление, что он не способен правильно расставить приоритеты, что он не умеет ценить важность событий и людей в своей жизни, а потому и себя.

Если человек заведомо знает место и время встречи и появляется с опозданием, то можно предположить что он относится к вам несерьезно и неуважительно. А если это деловая встреча? Какой бизнес, какие деловые отношения можно строить с таким человеком?! Ведь что значит пунктуальный: пунктуальность это не только прийти во время, но и способность вовремя выполнять определенную работу, выполнять свои обязательства (вовремя сдать отчет, в срок выполнить заказ, оказать услуги и т.д.). Не пунктуальность же ведет к потере деловой репутации и отрицательно влияет на имидж человека . Отсутствие пунктуальности приводит к потере времени, денег и уважения со стороны людей (партнеров, коллег, друзей и просто знакомых).

О чем говорит пунктуальность?

Ценит свое время и умеет рационально его распределять, потому является хозяином своей жизни.

Показывает, что вы уважаете любого человека, и не важно, заключает ли он с вами деловое соглашение, или же просто идет с вами пообедать. Некоторые люди, решив продемонстрировать свою важность и значимость, умышленно опаздывают на встречу. Но тем самым они только показывают неуважение, и что люди, которые вынуждены их ждать, для них ничего не значат.

Пунктуальность важный шаг на пути к завоеванию человеческого доверия. На пунктуального человека можно всегда положиться.

Пунктуальность это свидетельство дальновидности, собранности, приспособляемости к обстоятельствам (иногда важные встречи и переговоры, могут быть непредвиденными, и наличие резервного времени для подобных обстоятельств говорит об опытности и приспособляемости).

Если вы не знаете как перестать опаздывать , вот несколько правил, которые ответят вам на вопрос – «?», и помогут приходить всегда и всюду вовремя:

  • Первое что надо сделать, это понять, насколько выгодно быть пунктуальным, как неточность и непунктуальность мешает вам в личной жизни или на работе.
  • Научитесь планировать, упорядочьте свой жизненный график (читайте «Планирование рабочего времени »). Планируйте, это займёт совсем немного времени, зато сэкономит намного больше. Организованность это стержень пунктуальности.
  • Непунктуальность, может быть причиной лени. Разобраться же в причинах лени вам поможет статья – «Как бороться с ленью ».
  • При перемещениях заранее разрабатывайте маршрут, тем более в места, которые вам незнакомы (касается больших городов). Не забывайте о пробках на дорогах.
  • Стремитесь прийти (на работу, на деловую встречу, на любое мероприятие) чуть раньше намеченного срока. Это лучше чем опаздывать.
  • Ведите учет времени, это поможет вам стать пунктуальным. Если вы опять опоздали, проанализируйте свой день. Задумайтесь над тем, куда ушло время, какие занятия отвлекли вас от важных дел (может вы прихорашиваясь, достаточно долго крутились перед зеркалом, решили посидеть пару минут в интернете, да и засиделись, или виной всему ваш любимый сериал…) «Посторонние занятия» не способствуют развитию пунктуальности! Выделите наиболее важные дела и сделайте их в первую очередь. Если на второстепенные времени не хватает и вы не успеваете, это будет меньшей из потерь.
  • Довольно распространенным советом людям, которые не знают, как стать пунктуальным является предложение перевести стрелки часов на 10-15 минут вперед. Мол, это решит все проблемы с опозданиями. Нет, не решит! Это самообман, вы все равно будете помнить о переведенных минутах, и брать их в расчет. Тем более причина непунктуальности на много шире чем нехватка этих десяти минут.
  • Самомотивация – вот еще один способ успевать в срок, будь то встреча или выполнение каких либо обязанностей. Подумайте как пунктуальность может отразится на вашей репутации или повлиять на карьерный рост. Если из-за вашей не пунктуальности над вами подшучивают коллеги, вами недовольно руководство, близкие и друзья ставят вам это в упрек – как хорошо было бы стать пунктуальным?!
  • Ни когда не оправдывайтесь (разве что в исключительных случаях) перед тем, кого заставили ждать (лучше извинитесь, признайте что виноваты). Перестаньте сетовать на пробки, винить третьих лиц, таким образом, вы только убеждаете самого себя в том, что опоздания неизбежны. Ни что не может быть оправданием вашим опозданиям. Убедив себя в том, что опоздания не допустимы вы станете более пунктуальным человеком.

Возможно, вам кажется что точность и пунктуальность недостижимы. Но нет, соблюдение выше описанных правил поможет вам избавиться от привычки всегда и везде опаздывать. И вы станете пунктуальным сотрудником, партнером, другом и членом семьи, которым всегда хотели быть, и каким хотят вас видеть окружающие.

Пунктуальность всегда ценилась в социуме и стала одним из важных параметров, по которому судят о личности человека: при приеме на работу, проведении важных бизнес-встреч и переговоров, и может расцениваться как знак надежности человека и проявление уважения к другим.

Что такое пунктуальность?

В эпоху быстрых каждодневных перемен, когда день насыщен разнообразными событиями и делами, часто сложно придерживаться жесткого графика и завершать вовремя встречу, чтобы успеть попасть на другую. Пунктуальность (с лат. punctum - точка) - это качество личности, выраженное в умении быть везде вовремя, аккурат по времени. Можно сказать, что это своего рода талант, и не у всех это получается при всем желании и стремлении.

Что такое пунктуальность человека?

Пунктуальный человек стремиться следовать инструкциям и правилам. Пунктуальность должна быть во всем и всегда. При исследовании пунктуальности как , на первый план выходят следующие составляющие пунктуальности:

  • аккуратность;
  • дисциплинированность;
  • самоуважение и уважение к другим;
  • ценность своего и чужого времени.

Пунктуальность - хорошо или плохо?

Пунктуальный человек - это личность, которая со временем на «ты». Такие люди вызывают доверие и симпатию других. Если представить ситуацию, когда запланирована встреча, пусть даже не с бизнес-партнером, а с лучшим другом, его опоздание вызывает смешанные чувства переживания, что «вдруг что случилось» и не менее сильное чувство раздражения при вынужденном ожидании. Пунктуальность хороша в разумных пределах и является показателем заботы о себе и других, но есть и другая, противоположная грань пунктуальности:

  1. Чрезмерно пунктуальный человек впадает в разные крайности, становится занудным. Близкие и сослуживцы такого человека сильно страдают от проявления занудства, которое со временем усугубляется в некий деспотизм: «Спать должны все лечь в 22.00 и ни минутой позже!»
  2. «Помешанные» на пунктуальности люди требуют такого же тщательного следования времени и обязательствам от других. И если, такой начальник приходит на работу к 7.30, то и подчиненные должны быть к этому времени на работе. Незначительные опоздания наказываются денежным штрафом или моральными наставлениями в присутствии других сотрудников.
  3. Гиперответственность «слишком» пунктуальных людей может приводить к неврозам.

Правила пунктуальности

Аккуратность и пунктуальность пересекающиеся понятия. Человек пунктуальный это - личность бережно и аккуратно относящаяся к категориям времени: срочно, вовремя, во столько-то, ровно через месяц. Таймер и органайзер такого человека испещрен пометками, с которыми он сверяется несколько раз на дню. Правила пунктуальной личности:

  1. Список важных встреч и дел просматривать с вечера, настраиваясь быть везде в назначенное время.
  2. Составление четкого временного правила на день: определенные промежутки времени на проведение какого-либо дела (например, зарядка в 7.05 до 7.20) и постараться строго придерживаться этого расписания.
  3. Одежда на следующий день готовится с вечера, также и с важными документами, необходимыми для работы.
  4. При планировании дел, время учитывать с небольшим «запасом».
  5. Всегда помнить, что чужое время не менее ценное, и другой человек, собираясь на встречу, мог заняться другими важными делами, но он выбрал эту встречу, – важно не забывать про это.

Пунктуальность в работе

Пунктуальность и бизнес, что объединяет эти понятия, можно увидеть по тому, как очень занятые люди-бизнесмены, руководители постоянно смотрят на часы. Время – это деньги. В максимально сжатый или ограниченный срок важно встретиться, оценить партнера, поговорить и заключить или не заключить сделку, контракт. Пунктуальность – одна из важнейших составляющих успешного бизнеса или предприятия. Опоздания – дурной тон среди деловых людей и репутация необязательного человека вечно опаздывающим гарантирована.

Как выработать в себе пунктуальность?

Пунктуальность – полезный социальный инструмент и навык, который можно наработать, если поставить перед собой такую цель. Общие рекомендации, как стать пунктуальным:

  1. Взять время под контроль. Купить красивые, стильные часы. Само ношение часов уже дисциплинирует человека и заставляет чаще смотреть на циферблат.
  2. Первое время перевести стрелки часов на 10-15 минут вперед, но ориентироваться на это время как на реальное.
  3. Непунктуальный человек – ленивый человек без смысла и интереса, здесь задача проявить заинтересованность к делам, занятиям.
  4. Ежедневная практика на «чувствование» времени. Взять определенный промежуток 5 минут – 1 час и внутренне ощутить границу окончания. Упражнение со временем помогает определять точное время без опоры на часы.

Пунктуальность в Библии

Пунктуальный человек угоден Богу, так считают верующие. Многие обряды и праздники происходят в определенное время. Чтение некоторых молитв должно совершаться строго по времени, как и соблюдение таинств, постов. Бог – пунктуален, и держит свое слово, когда объявляет Ною, что через семь дней прольет на землю сокрушительные ливни сроком на сорок дней. А пунктуальность Ноя помогает ему завершить вовремя строительство ковчега, в котором спасся он сам и его семейство, сохранились животные и растения. Этот урок из Библии учит важной вещи – пунктуальность может спасти жизнь.

 

Возможно, будет полезно почитать: